今年以来，安阳市北关区在社会矛盾化解攻坚、大调解工作的基础上，积极探索，创新机制推动社会矛盾化解工作，为全区经济社会发展营造了稳定和谐的环境。
北关区委区政府注重对各级领导班子及其主要领导抓社会矛盾工作的督促检查，提高了各级各部门主要负责人对社会矛盾化解工作的关注度、参与度和支持度。不断加大对社会矛盾化解工作的财政投入力度。特别是今年，北关区投入20余万元，率先建设了高规格的社会矛盾化解工作大厅，各街道办事处也投入大量资金，建设了高标准、多功能的社会矛盾化解工作中心大厅。
结合该区开展的“一旗五杯”竞赛活动，北关区把社会矛盾化解工作内容具体分解，予以量化、细化、硬化。严格落实社会矛盾化解工作领导责任制、社会矛盾化解攻坚目标管理责任制，签订了社会矛盾化解工作保证书，明确了各单位的职责，实行社会矛盾化解成员单位帮扶联系村社会矛盾化解工作制度、区社会矛盾化解领导小组成员分包街道办事处社会矛盾化解工作责任制。另外，该区进一步加大社会矛盾化解工作考核奖惩力度。
据悉，北关区研究确定了社会矛盾化解基层化、项目化、基地化、专业化、社会化。即把社会矛盾化解向能延伸的地方延伸，向能落实的地方落实，把社会矛盾化解工作落实到全区的每个角落、每个层面、每个家庭;采取项目化运作的模式，对社会矛盾化解工作进行项目管理，每项工作、每个试点都建立各种台账，明确分包领导，明确责任人员，明确进度要求，明确完成时限，明确活动效果;一个街道要有一个模式，一个社区(村)要有一个特色，一个小区(楼院)要树一个品牌，通过基地建设，辐射周边，创造经验，推动社会矛盾化解工作开展;社会矛盾化解工作要突出专业特色，提高社会矛盾化解工作水平，把社会矛盾化解分为日常性事务和专业性事务，对专业性的事务进行相对集中的管理。要坚持队伍建设专业化，建立健全专业的社会矛盾化解工作队伍，建立健全专职巡逻队伍，建立健全平安志愿者队伍，建立全区社会矛盾化解专家库，定期组织对全区社会矛盾化解进行指导;把社会矛盾化解工作与党政工作要求和社会各项工作结合起来，运用社会化的眼光，从群众的需求出发，发动社会力量，整合辖区资源，建设服务平台，共同促进社会矛盾化解向纵深发展。
