市慈善总会在市民政局召开慈善义工工作座谈会。会议交流了各县(市)区一年来义工工作的发展情况，听取了《2011年安阳市慈善总会义工分会工作计划》，市慈善总会常务副会长周长军出席会议并讲话。
周长军指出，慈善义工是慈善整体事业中非常重要、功能独特的组成部分和不可或缺的重要一环，只有把慈善义工的志愿行为与社会捐赠结合起来，才能产生最大的社会效益。希望各县(市)区慈善总会结合明年工作要点的制订，对本地区如何加强慈善义工工作，作一次认真的研究，作出具体规划和部署。尚未建立义工分会的县(市)区，首先要创造条件把分会组织建立起来;已建立分会组织的地方，要有计划、有步骤地向乡镇、街道、企业和村、社区推进，逐步使义工队伍遍及城乡、义工网络覆盖全市。要以老年人、未成年人、残疾人和低保困难群体为服务重点，开展多项活动，不断拓宽和深化服务。在活动开展过程中，要强化慈善义工的团队服务，充分发扬团队精神，发挥专业服务、集中服务、团队服务的群体优势。要不断研究探索，创新服务模式，提升服务质量和水平，逐步实现由一般性服务向系统性、长效性服务转变，由局限于体力服务向奉献体力和智能并重转变，由慰问关怀式服务向专业服务式转变。要重视规范管理，逐步完善义工注册登记机制、时间积累和绩效评估机制、服务回报机制、表彰激励机制和成本保障等各项机制，使各项工作逐步纳入规范化、制度化轨道。
