时下一些公众人物说话行事，都不敢触及社会敏感问题。一些同志，面对敏感问题，总是如蛇行一般七绕八弯，能躲则躲。也难怪，有道是“祸从口出”，在敏感问题面前，稍不留神，就可能惹来麻烦，避而远之就成了一些人的万全之策。
然而，社会敏感问题，往往与民众的切身利益密切相关，比如物价、房改、企业兼并、管理机关变动等等。有些敏感问题还事关社会风气、社会诚信，甚至关涉到群众生存、健康等，如药品食品安全、农民工工资拖欠等等。这些问题并不会因为我们害怕就不发生，或者发生后见人们害怕，便偃旗息鼓，恰恰相反，有些问题你越是怕它，它还往往越是找上门来。
经验不止一次地告诉我们，对于社会敏感问题，采取遮掩、躲避的办法，往往很容易错过解决问题的时机，导致更大的社会问题发生。相反，如果能积极预防，及早介入，而不是害怕回避，反而能赢得主动，使问题解决得更圆满。
其实，在敏感问题上，遮掩、躲避，不仅不明智，也很不现实。越是敏感问题，民众越是想了解它，关注它。在信息社会，那些与民众生活密切相关的问题往往难以回避。如果在这些问题上总是遮掩回避，还极容易引起民众的误解，让人觉得干部隐情多，不够光明磊落，这样怎么能得到群众的好感和支持理解呢?问题越是严峻复杂，越要面向群众，加强沟通，及时披露信息，满足民众的知情权，为民众释疑解惑。
