有没有这样一个部门，它神通广大，当合理化建议在实施过程中遇到困难，能协调各方力量和资源点石成“金”？
有没有这样一个部门，能够从落选的合理化建议中沙里淘“金”，帮助员工成就创新的梦想？
去年9月，一个名为“改善办公室”的部门在宝钢分公司冷轧厂成立。奇怪的是，说它是“办公室”，却没有独立的办公场所；说它是职能部门，却不管人，只办事。这是冷轧厂转变观念、探索“和谐管理”的一个试点，迈出的第一步就是为群众性创新活动的开展多办事、办实事、办好事。成立不到5个月，改善办公室就已“激活”了4600多条来自一线员工的“金点子”。
现场改善有了“加速器”
宝钢要实现跨越式发展，提升现场改善力是关键。
“C208机组纯锌产品消除麻点”、“广本汽车外板生产研磨技术”……近年来，随着市场竞争的日趋加剧和质量要求的日益苛刻，这类实施难度较大、周期较长的改善建议往往需要上下工序和部门协同攻关。“交给改善办公室，原来颇费周折的事，现在办起来就顺畅多了！”质检站质量判定组班长王华兴奋地告诉记者。
王华就是提出“广本汽车外板生产研磨技术”的建议人。在质检岗位上工作了10年的他，潜心筹建起了一个包含近万张外板表面缺陷图及2000余张缺陷样板图的图库。他本人也被大伙称为外板“选美”行家。前不久，针对广本汽车外板表面质量异议，王华提出了改进外板研磨方法的建议。令王华没有想到的是，没过几天，由他起草的“改进外板研磨方法”技术通知单就迅速被下发到了各产线，轧钢、退火、涂镀、精整……所有相关工序全线改进，外板质量水平逐渐爬升。用户反映：改进研磨方法前的几种特殊表面缺陷再没有出现。
“开张”至今，改善办公室立项实施的“改善建议”每月都在1000条以上，改善面涉及安全、质量、设备、生产物流、环境保护、节能减排、降本增效、队伍建设等各个领域。
沙里淘金，满意又得益
近几年，冷轧厂合理化建议的实施率一直保持在90％以上。但冷轧厂也发现，“小改小革”更容易受到青睐，而一些实施难度大、见效慢的建议往往很难被“一眼相中”。改善办公室成立后，50项“落选”建议被重新立项，其中23项实施成功，为企业找到了新的效益增长点。
2030区域磨辊车间丁班作业长吴建华与轧辊线打了22年交道。近几年，随着冷轧辊资源的日益紧张，吴师傅就一直琢磨着：能不能把报废的辊套套在废辊上“合成”一根新辊？最初，吴师傅的想法并未得到认可，改善办公室接到吴建华“求助”后，找到了冷轧厂轧辊专家张博林。“这个创意好！”张博林大为赞许，他迅速查阅资料，探索可行性方案，没几天就找到了能合成新辊的加工厂商。张博林还帮吴师傅算了笔账，新购一副辊子和辊套总共需要500万元，而“两废合一”顶多花20万元加工费。“能为企业省那么多，确实没想到！”吴师傅乐了。
冷轧厂明确了改善办公室当前工作的出发点和落脚点：为职工寻求“改善出价值”的“满足感”；为企业寻找“改善出效益”的创新点。据统计，截至1月底，改善产生的效益已超过3799万元。
管理创新奏响和谐之音
说来难以置信，“无所不能”的改善办公室只有一名专职人员——他叫张新鹏，是原轧钢分厂区域工程师。“别看我是‘光杆司令’，身后却有着整个冷轧运营系统的支持！”的确，现在张新鹏在冷轧厂颇有“分量”：作为改善办公室第一责任人，他简直能“呼风唤雨”，无论各级领导还是职能部门、分厂，他都能调集，还能为员工争取一定的精神和物质奖励。他“上任”以来，改善办公室已评出“最佳改善建议”238条、“最佳改善建议者”24人、“最佳运营改善推进部门”12个，“最佳改善组织者”4人。
改善办公室的顺利运行不仅靠“帮”与“奖”，背后还有健全的机制。“改善办”指派冷轧厂办的小章跟踪队伍建设方面改善建议的实施和反馈，虽然小章不是“改善办”的人，但每月得为其干事：按规定，小章收到改善建议后要尽快组织调研并逐一落实，无法实施的必须上报厂部，每月5日前，他还要把当月实施情况写成报告，并将实施受阻的整改建议报相关部门……就这样，员工的合理化建议真正实现了100％实施、100％反馈。
冷轧厂厂长杨春平告诉记者，改善办公室的运作模式是企业管理创新的有益尝试，“办公室”不仅要为员工创新办实事、办好事，还要为全面提高冷轧厂现场运营管理水平打好基础。他表示，今后，冷轧厂还将与职工共同探索更多和谐管理与科学发展的新路子。
新闻观点
让更多的“点子”变成“金子”
“点子”是智慧的火花，只有当“点子”变成“金子”，其价值才能得以实现。宝钢分公司冷轧厂成立改善办公室就起到了将员工的创意点石成“金”、沙里淘“金”的作用，对调动现场员工的创造力很有借鉴意义。
当前，宝钢已进入新一轮战略发展的关键时期。营造创新环境、培养创新人才、培育创新文化，无疑是关键一环。一线员工是最具创新思维、最有创新激情的一个群体。钢板上的一个麻点、轧线上的一个杂音，任何一个瑕疵都可能成为富有责任心的现场员工发挥创造力的创意点。
一个成功的企业，往往会以多种方式和途径激发员工对企业的责任感和创造力，使广大员工愿意为企业的发展奉献自己的聪明才智，将个人的价值实现与企业的兴衰荣辱紧密相连。这种注重培植并激发员工主人翁精神的管理方法，往往会超出刻板的规章制度、刚性的考核机制所能起到的效果。
宝钢分公司冷轧厂的明智之举就是善于动用一切资源，想方设法为推动群众性创新活动做好事、做实事。从表面上看，改善办公室通过点石成“金”或沙里淘“金”，让“金点子”更多更快地转化成了企业效益。反过来，员工的创新激情因为得到了企业的悉心呵护，积极性和创造性得到进一步激发，进而又转化成了现场的改善力和竞争力。
党的十七大强调，要进一步营造鼓励创新的环境。按照这样的要求，一个改善办公室还远远不够，如果有更多鼓励创新、凝聚员工的务实之举，创新智慧必将竞相迸发、创新人才必能大量涌现，就会有更多的“点子”变成“金子”，宝钢就一定能够实现新一轮发展战略目标。
