买一瓶饮料中“再来一瓶”奖，这样的事儿看上去挺不错。可连日来，不少市民向记者反映，买饮料明明中了“再来一瓶”奖，然而一些零售商却以种种理由拒绝兑奖，着实让人恼火。
“怎么兑奖比中奖还难?”7月12日，市民牛先生向记者倾诉了自己满肚子的委屈。当日，他手持一个印有“再来一瓶”字样的康师傅乌龙茗茶瓶盖欣喜地走进一家冷饮店兑奖，却被店主盘问了许久。最后，店主以不是在该店购买为理由拒绝为牛先生兑奖。
随后，记者手持6个印有“再来一瓶”字样的康师傅系列饮品瓶盖，走访了位于东工路、永安街、紫薇大道上的几家超市、便利店和小卖部。一些冷饮店和小型便利店均以不是在该店购买的、店里没有销售过这种产品为由拒绝兑奖。半天下来，记者只在两家大型超市兑换到三瓶饮品。
“饮料瓶上写着在指定地点兑奖，却没告知究竟哪儿能兑奖。”“厂家大张旗鼓地搞活动，为何一些零售商却不遵守兑奖规则?”采访中，面对消费者的质疑，记者拨通了康师傅天津消费热线，工作人员表示，只要出售康师傅系列饮品的地方都可以给予兑奖。
“‘再来一瓶’兑奖何以这样难?”一家大型超市的负责人表示，一直以来，康师傅系列饮品因中奖率一度高达20%，在同类饮品中销量名列前茅，销量大增导致供货紧张，因此，一些小食品店、小超市会因进货量小、库存有限等原因拒绝兑奖。
随后，记者采访了市消协有关负责人。一位负责人表示，生产厂家在自己的产品商标上标注消费活动的允诺行为，已经构成了民法意义上的合同效用。如不履行承诺，就是对消费者存在欺骗行为。而零售商不能及时兑现奖品，责任应当在生产厂家，生产厂家应提供给零售商充足的商品，以确保有奖活动正常进行，避免影响企业信誉。
