“听了您的解释，俺心服口服，这就把石子运走。”1月20日，安阳县许家沟乡黄口村冯全所面带羞愧地拉着“和事老”王用林的手说。原来，冯全所准备年后盖房子，备了一些石子放在门前，影响了邻居冯金富的出行，导致双方争吵起来，争执不下。经过王用林深入冯全所家中，摆事实、讲道理、说法律，让他认识到了自己的错误，双方握手言欢。
土地纠纷、邻里摩擦、儿女不孝、夫妻吵架……这些发生在农村的麻烦事儿，眼下在安阳县，大都被奔走在乡间的“和事老”化解了，使广大乡村呈现出村际团结、邻里和谐的喜人局面，各类信访问题明显减少。
2010年以来，该县充分发挥人民调解员的维稳作用，进一步完善县、乡、村、组纵向调解组织，对21个乡镇调委会和608个村调委会进行了调整和充实，以村级民调主任为依托组建民调信息网络，建立了矛盾纠纷管理台账和排查调处机制，形成了以县调解领导小组为龙头，乡镇人民调解委员会为主力，村、企事业单位基层人民调解委员会为基础，义务调解小组为补充的人民调解组织网络体系。“和事老”主要由农村“五老”人员组成，即老干部、老党员、老教师、老工人和老模范。这些老人有文化、有威信、懂政策、懂法律，而且在群众中说话公道、主持正义，会做思想工作，深受群众拥戴。
在此基础上，该县扎实开展人民调解“以奖代补”工作，深入开展了以“人民调解化解矛盾纠纷攻坚活动”和“社会矛盾化解百日竞赛活动”为主题的民间纠纷大排查、大调解活动，切实解决群众反映的突出问题。同时，通过建立“群防群治”工作机制，对跨地区矛盾纠纷实行联合排查，定期召开联合调纠例会，调处成因复杂、久拖未决的重大疑难纠纷，构筑起全方位、立体式人民调纠体系，有效促进了各类信访、纠纷问题的化解，维护了全县的和谐稳定。
截至目前，该县共有各类各级人民调解组织629个，专兼职调解人员3988名，2010年排查调处各类矛盾纠纷11183件，兑现补贴奖励9.5万元，防止民间纠纷引起的群众性事件15起，防止民转刑案件13件。
