“拜托你帮帮忙，我实在是没法子了！”昨天上午，拿着一纸汇款凭证的郑州读者杨胜超找到记者(如图)，称同乡陈红飞在自动取款机上转账时输错号码，误将5000元转账给广西一名陌生人，他们俩已奔波三天不知道该咋办，连陌生人是谁都查不出来。□今报记者张少春/文刘栋杰/图
●输错账号5000元转给陌生人
杨胜超和陈红飞是安阳滑县人，目前在郑打工。今年8月29日下午3时，因陈红飞欠杨胜超的叔叔杨双全5000元钱，他专门来到郑州市北环附近的一家邮政储蓄所，在自动取款机上给杨双全转账5000元，其中手续费是25元。
但第二天，陈红飞发现钱还没到账。陈红飞一查才知道，原来是账户输错了，杨双全在广西玉林的账号后三位是694，但陈红飞却输成了“496”，这样，5000元钱转给了一位“陌生人”。“怎么办？”陈红飞蒙了，他赶紧叫上杨胜超一起去找邮政储蓄所，想把这笔钱要回来。但折腾了三天也没有结果。
●求助银行和民警无果
“俺俩往储蓄所跑了四五趟，人家就是不管。”杨胜超和陈红飞找到汇款地的邮政储蓄所，工作人员说，根据相关法律规定，他们不能向个人随意透露储户的具体信息，所以不能帮他们查是哪个“陌生人”收到了这笔钱。况且，这笔钱的接收人还是广西玉林的，储蓄所无法查到；如果是本省的，还好查一些。
于是，邮政储蓄所的工作人员建议他们打110报警。9月2日下午，杨胜超报警后，郑州市金水公安分局庙李派出所一位王姓警官赶到了现场，但最后没有立案，理由是“这属于民事问题，派出所没法管”。
之后，杨胜超赶紧让叔叔在广西报警，可杨双全回电话说，广西民警说他们没法立案，只有郑州警方立案调查了，他们才可以配合一下。就这样，一直到昨天上午，这事仍无进展。
●可委托律师查询“收款”陌生人
那么，这事到底该咋办？银行和民警该不该管？
昨天上午，记者采访了天之权律师事务所郑州分所主任赵万军律师。
赵律师说，陈红飞在转账时因填错卡号，将自己的钱汇到一个陌生人的账户上，根据我国《民法通则》第92条规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”所谓不当得利，就是指没有合法根据取得利益而使他人受损失的事实。
针对此案，这个“陌生人”取得该款即为“不当得利”，依法应返还给陈红飞。
至于“陌生人”的身份信息如何获取，赵万军律师说，一方面，陈红飞可通过司法机关去邮政储蓄所调查，得到陌生人的联系方式；另一方面，陈还可以委托律师去邮政储蓄部门查询。若对方拒不还款，陈可以直接到法院起诉。
对于银行方面和民警的做法，赵律师认为并无不妥，因为银行对储户信息保密的义务是法定的，不能随意透露给个人，但在接受司法机关调查或律师查询时，应予以配合。而此事由陈红飞个人粗心大意导致，属于典型的民事问题，警方可以不予立案。
