12月14日，从市总工会获悉，为发挥工会组织在保障和改善民生中的重要作用，市总工会决定在全市开展以“心系职工情、温暖进万家”为主题的2011年元旦春节期间送温暖活动。市总工会要求全市各级工会在送温暖活动期间，根据不同群体的情况，通过开展形式多样的扶贫济困活动，努力实现“全覆盖、不遗漏”。
眼下，各级工会正在对困难企业和困难职工情况进行调查。市总工会要求调查工作要做到“三面向、四清、五必访、六送”。“三面向”，就是面向广大职工群众、面向先进模范人物、面向困难职工群体。“四清”就是困难企业状况清、困难职工人数清、困难职工家庭情况清、困难职工就业需求清。“五必访”就是特困职工家庭必访、重大疾病职工家庭必访、特困农民工必访、特困企业必访、遭遇突发事件的困难职工家庭必访。“六送”，就是送政策、送岗位、送技能、送钱物、送文化、送关爱。
此次送温暖活动将加大对困难群体的帮扶力度。各级工会将针对职工不同的致困原因，采取不同的救助措施，一户一策，开展针对性帮扶、特色化帮扶，同时围绕重点帮扶人群，开展重点帮扶、集中帮扶。对低收入困难职工家庭，各级工会将适当提高生活救助标准。对有就业能力和愿望的下岗失业人员，各级工会将积极开展技能培训。对有创业愿望和能力的失业困难职工，各级工会将提供自主创业指导和小额贷款，帮助他们创办中小企业，以创业带动就业。对因本人或家庭成员患大病、子女上学造成困难的职工家庭，各级工会将开展助医、助困和助学活动。对困难职工家庭的在校大学生和尚未实现就业的高校毕业生，各级工会将帮助他们找到合适的勤工俭学岗位或工作岗位。各级工会将强化“双节”期间的权益维护工作，一方面加大对拖欠农民工工资问题的督察力度，特别是加大对恶意欠薪企业的工资追讨和查处力度，帮助农民工足额按时拿到工资，平安返乡过年，另一方面加大劳动争议调解和仲裁工作力度，推动已经立案的劳动争议案件尽快处理。为使农民工平安返乡，市总工会要求各级工会与铁路、交通等部门通力合作，发挥各级工会帮扶中心的作用，通过组织专车、专列和购买团体票等方式为农民工返乡提供方便。
市总工会还将重点做好三类人群的精神帮扶工作。一是先进模范人物。市总工会将通过岗位慰问、家庭走访、宣传报道、座谈交流等方式，积极营造关心劳模、尊重劳模、学习劳模、弘扬劳模精神的浓厚氛围。二是新生代职工、农民工群体。市总工会将通过在帮扶中心或与新闻媒体、网站联合开设心理咨询热线、心理健康宣传栏等方式，对广大新生代职工、农民工进行心理疏导，了解他们的心理状况，增强他们的归属感。三是节日期间仍坚守在工作岗位上的职工、农民工。市总工会将采取送慰问到岗位、送文化到企业、送关怀到家庭、送年夜饭到车间(工地)等形式，把温暖送到他们的心坎上，让他们安心工作、快乐工作。
