安阳供电公司监察、营销、农电等部门组成的联合检查组对照国网公司出台的《供电行业服务规范》等规章制度，对该公司调度中心、客户信息服务中心、营业大厅等窗口服务单位服务质量进行全面检查，这标志着以实现全市公共服务行业行风评议第一为目标的行业作风整顿提升专项检查在安阳供电区全面展开。
据了解，安阳供电公司计划从7月19日到7月30日，对与客户联系紧密的电能计量、业扩报装、配电抢修、电费管理等12个窗口单位进行全面检查。检查组将通过现场观摩、查阅资料、流程跟踪、客户调查等多种手段明察暗访，对供电服务人员行为规范、电价执行、抢修速度、报装效率等服务环节进行全方位评价。
检查组在检查中发现，各单位能够严格执行《供电服务规范》、《供电服务质量标准》等规章制度，窗口服务人员着装统一，接待客户文明礼貌，服务积极、主动，用语规范、电话接听及时，调度部门能够严格执行政府下发的《有序用电方案》，能够做到“三公”调度。 检查结束后，检查组将检查结果向各被检单位进行了通报，并对下一步工作提出了具体要求。
