“规划局本着能删就删、能并则并、能省即省、能快则快的原则，在法定行政许可审批时限的基础上，重点项目压缩审批时间1/3。确保每个行政许可事项5个工作日就能办结，服务好城建三年建设。”安阳市城乡规划管理局副局长、总规划师王军告诉记者。
今年是城建三年计划的第二年，也是见成效年。为进一步提高政府有关审批服务部门的办事效率、优化审批服务，增强责任感、使命感和紧迫感，树立廉政勤政的政治意识、大局意识和服务意识，向社会表明市政府强力推进城建三年计划、打好攻坚战全力保目标的坚强决心，发改、财政、住建、规划、国土等16个有关行政部门围绕推进城镇化建设和城建三年计划的工作要求，就如何改进工作、转变作风、提高效率、改善服务、廉洁自律等方面向社会作出了庄严承诺。市规划局严格按照市委市政府关于推进城镇化建设和城建三年计划的工作要求，制定了符合规划局工作现状的服务承诺，并认真按照承诺全力服务好企业生产经营和重大项目建设。
“现在，不仅仅是我们审办科的工作人员全部入驻便民中心，所有业务科室，像用地科、市政科、建筑科等也都全部入驻便民中心进行办公。遇到需要向局机关汇报的项目，则由我们内部负责联系协调，宁可我们自己跑两头，也不让建筑单位两头跑，为他们提供最优质的服务。”在便民服务中心，市规划局审办科科长程含君告诉记者。
市隆祥房地产开发公司的副总经理接过话，高兴的说，现在办理规划手续确实很方便，我审办的前期用地规划许可证和建设规划许可证，过去需要半个多月才能办下来的手续，如今5天就给办好了，不用来回跑，在这一个地方就给全办好了。而且规划局的工作人员服务态度也很好，详细给我们讲解了所需要的材料和办理程序及一些的相关政策。”
为了能够保障服务承诺能够顺利实施，市规划局严格执行“六不准、六必须”规定：即不准对受理项目说“不能办”或无故拖延，必须严格按程序办理;不准对来访群众说“不知道”，必须首问负责;不准对任何企业和群众搞权钱交易，吃、拿、卡、要，谋取私利，必须廉洁行政;不准对报建项目中存在的问题分期分批告知，必须一次性告知;不准对有利于经济发展的边缘性项目拒之门外，必须依据政策法规想方设法办理;不准对任何审批超时限办理，必须在《行政许可法》规定的时限内超前办结。
安阳市城乡规划管理局副局长、总规划师王军说，规划局全体人员将信守承诺，全力支持、服务好项目建设，为强力推进城建三年计划，打造豫北区域性中心强市，促进城乡建设和社会发展，提供强有力的规划支撑与优质服务。
