“如果家里突然停电了，该怎么办?你们有24小时的服务吗?收费不”
“网友您好，如果家里突然停电，请您及时拨打供电服务热线95598，我们将提供24小时的供电服务。如供电设备遇到故障，将及时通知抢修工作人员赶赴现场，市区到达现场的时间不超过45分钟，边远地区不超过90分钟。如果产权属于供电公司的设备出现了问题，维修是不收费的。”这是安阳供电公司党组成员副总经理可江洲在作客安阳市行政便民服务网站《在线访谈》栏目时就网友提的问题给出的回答。
6月8日，安阳供电公司副总经理可江洲作客安阳市行政便民服务网站《在线访谈》栏目，就结合迎峰度夏、做好供电服务等问题，与广大网友进行了在线交流。访谈中，网友积极参与，结合各自用电情况提出了不同的问题，可江洲副总经理都详细地一一作答。持续一个半小时的访谈，共回复网友留言14条，对于还没有来得及回复的留言，他表示下线后将会继续处理并给予回复的。同时还留下了办公电话以方便网友咨询。
访谈中，迎网友的要求，可江洲还就迎峰度夏期间安阳严峻的供电形势做了详细的介绍。
